Refund policy

U slučaju dostavljenih oštećenih proizvoda, dostavite nam fotografiju proizvoda na holartcandles@gmail.com te ćemo Vam poslati nove proizvode ili u roku od 3 dana vratiti novac.

Ukoliko je dostavljen pogrešan proizvod, kontaktirajte nas te ćemo Vam u najkraćem roku poslati željene/ naručene proizvode.

Ukoliko proizvodima niste zadovoljni, u vremenskom periodu od 14 dana proizvode nam možete neoštećene, neotvorene i u originalnom pakiranju vratiti te ćemo Vam u roku od 3 dana vratiti novac.

U slučaju da prodavatelj / trgovac (HOLART, obrt za izradu i trgovinu, Ulica Petra Zoranića 10, 10000 Zagreb) nije u mogućnosti isporučiti narudžbu, kontaktirat će kupca u najkraćem mogućem vremenskom roku putem mail adrese te će mu, ukoliko su sredstva već uplaćena, ista vratiti na bankovni račun.